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商品引渡し時期
ご注文当日〜翌営業日中に【ご注文確定メール】を送信致します。
 (※当店土日祝日は休業日となります。)
ご注文確定メールにてご注文商品の発送日をご連絡させて頂きます。
通常商品に関しましてはご入金いただいてから3営業日以内に発送致します。
(※予約商品は異なりますので予めご了承くださいませ。)

【予約商品に関しまして】
通常お届けまでに約3週間程お時間を頂戴しております。
ご注文内容に【予約販売の商品が含まれる】際は、通常販売の商品のみを先に出荷させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。

商品出荷日は【発送完了メール】を送信致します。
このとき、ヤマト運輸の荷物番号やお受取にあたっての注意等をご案内させて頂きます。
※金曜日の正午以降にご注文頂いた場合、注文状況によっては【受付確認メール】の送信が週明けとなる場合がございます。




不良品の取り扱いに関して
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品に関しましては、至急交換させていただきます。
(不良品交換にかかる送料に関しまして、全額弊社負担とさせて頂きます。)

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

※商品の到着から3日以内にご連絡くださいませ。
いかなる場合におきましても、ご連絡の無い交換はお受け致しませんのでご注意ください。


返品に関して
ご注文後のキャンセル及び変更は、発送前・発送後に関わらず多店舗で在庫を共有している為、承っておりません。
また、複数注文の同梱などもシステム上できかねます。事前によくご確認していただいた上で、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、 破損・キズ等がある不良品以外の返品は一切お受け致しておりません。

返品をご希望する場合はお客様が往復送料をご負担になります、ご了承くださいませ。ただし、一度でもご使用になられますと、返品はできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品はお受け致しませんのでご注意ください。


支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。

・クレジットカード決済
VISA,Master card,JCB,Diners club,AMERICAN EXPRESSのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
  ※代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき別途代引き手数料が発生致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

・銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・ゆうちょ銀行(振替/前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。


商品代金以外の必要料金
・消費税(8%)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料が発生致します。
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。


申込の有効期限
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合 ご注文後、3営業日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

その他
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。